第一：如何讓人從茫茫人海中找到你

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，說(shuō)白了就是讓你的精準(zhǔn)客戶能夠快速便捷的找到你，并與你建立聯(lián)系。很多人都認(rèn)為，這也就是在網(wǎng)上填下公司的聯(lián)系方式：電話、傳真、手機(jī)、Email等等，其實(shí)不然。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，很多公司希望客戶能夠在網(wǎng)絡(luò)上找到自己，所有花費(fèi)重金制作自己的企業(yè)網(wǎng)站或者在各種BBS、博客、B2B\B2C網(wǎng)站上發(fā)布信息，結(jié)果收效不大，這是因?yàn)榇蠹沂褂玫姆椒ú粚?duì)，結(jié)果事倍功半。

企業(yè)發(fā)布商業(yè)信息，其實(shí)并不是越多越好，因?yàn)槠髽I(yè)追尋的是價(jià)值，如果付出了太多，而回報(bào)不大，這筆投資就是失敗的，所以在發(fā)布信息之前，進(jìn)行精準(zhǔn)定位是很有必要的，以五金機(jī)電工具行業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)布企業(yè)的信息，最好就是在相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布：

目前國(guó)內(nèi)比較知名的B2B\B2C五金機(jī)電工具行業(yè)免費(fèi)網(wǎng)站有：

1、阿里巴巴五金

2、慧聰五金網(wǎng)

3、金泰鳴五金機(jī)電網(wǎng)

4、商虎中國(guó)五金

5、商品資源網(wǎng)工業(yè)

6、生意網(wǎng)五金

7、中國(guó)供應(yīng)商五金工具

8、中國(guó)供應(yīng)商網(wǎng)

9、中國(guó)行業(yè)信息網(wǎng)五金制品

10、中國(guó)制造網(wǎng)

其他的如各廠家本地的五金機(jī)電工具行業(yè)協(xié)會(huì)門戶或五金商城門戶，及行業(yè)網(wǎng)站如：閥門網(wǎng)、建材網(wǎng)、泵閥網(wǎng)、機(jī)械模具網(wǎng)、汽配網(wǎng)、磨具網(wǎng)等等。就快速便捷來(lái)說(shuō)，首先商家要把自己的產(chǎn)品拍成漂亮的圖片，與產(chǎn)品說(shuō)明保持一致，最好附上企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等信息，商品的添加最好為品牌加上商品名稱、型號(hào)等。其次，在發(fā)布產(chǎn)品信息后，要不斷的采取重新發(fā)布。因?yàn)槟惆l(fā)布產(chǎn)品以后，你的同行也在不斷發(fā)布產(chǎn)品，那么你的信息就會(huì)一直往后推，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，一般都會(huì)堅(jiān)持在每個(gè)B2B網(wǎng)站都發(fā)布了20~30條不同的企業(yè)信息，并且每天堅(jiān)持到這些網(wǎng)站，把每個(gè)站里的20~30條信息重發(fā)一次(周末除外)。

另外，你還可以設(shè)置上簽名、加上鏈接、發(fā)布一些圖片，多多交流，不時(shí)改進(jìn)店鋪等等。

第二：顧客為什么對(duì)你心存疑惑?

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代中，有些人還停留在信息閉塞的思維模式。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)在生活中的普及，每個(gè)人每天都在產(chǎn)生大量信息，與此同時(shí)，許多無(wú)用的信息也充斥于網(wǎng)絡(luò)，讓人無(wú)所適從，于是在互聯(lián)網(wǎng)上搜索不到自己想要的信息(抑或上當(dāng)受騙)后，他們便對(duì)互聯(lián)網(wǎng)失去信任，并最終放棄這一方式。

這樣我們不妨從客戶的立場(chǎng)來(lái)分析一下，顧客看到你的產(chǎn)品，為什么不去夠買?顧客為什么感覺(jué)到產(chǎn)品貴了?他的內(nèi)心世界到底在猶豫什么?這是網(wǎng)上零售至關(guān)重要的問(wèn)題。據(jù)我分析，顧客在購(gòu)買商品時(shí)出現(xiàn)猶豫，首先是由于缺乏信任，或者說(shuō)是缺乏安全感，所以他們習(xí)慣于去多收集信息，防止上當(dāng)受騙，那么，這在大型門戶網(wǎng)站上，這種擔(dān)心會(huì)逐步減少。

其次，我們做個(gè)這樣的前提設(shè)定，如果顧客是真的想要購(gòu)買，但他不買卻反而說(shuō)價(jià)格貴了，那么他究竟在擔(dān)心什么?客戶是貨比三家，想找到最低價(jià)?那么如何打消他的顧慮，讓他掏腰包付錢呢?這是所有網(wǎng)商的共性問(wèn)題，這個(gè)我想，買產(chǎn)品其實(shí)也是在做人，這里也會(huì)存在以個(gè)“慣性”問(wèn)題，當(dāng)一個(gè)客戶認(rèn)可了，買慣了我們的產(chǎn)品，我們做得誠(chéng)信，真誠(chéng)，價(jià)格適當(dāng)優(yōu)惠點(diǎn)，那么以后客戶肯定不會(huì)輕易流失了，當(dāng)然實(shí)踐到具體的操作中，肯定有很多其他的因素，需要大家慢慢去把握。

最后，消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)東西是需要一定時(shí)間的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能一蹴而就，特別是在五金機(jī)電工具行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)還比較薄弱，在客戶沒(méi)有認(rèn)準(zhǔn)之前肯定會(huì)比較;比較要么自己去找，要么就會(huì)通過(guò)朋友介紹，要么通過(guò)網(wǎng)站推薦。大家在這些方面做好了，何愁產(chǎn)品賣不出去!